1. Introdução

A Deka Calçados valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nossa loja virtual.

 

2. Informações Coletadas

Podemos coletar as seguintes informações dos usuários:

• Dados Pessoais: Nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.

• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (cartão de crédito, boleto bancário, Pix), sempre por meio de gateways de pagamento seguros.

• Dados de Navegação: Informações sobre o dispositivo, navegador, IP e histórico de acesso para melhoria da experiência na loja.

• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer recomendações personalizadas.

 

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de pedidos e entregas;

• Atendimento ao cliente;

• Personalização da experiência de compra;

• Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

 

4. Compartilhamento de Informações

A Deka Calçados não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviço essenciais para a operação do e-commerce (pagamentos, logística, hospedagem de site);

• Para cumprimento de obrigações legais;

• Com consentimento expresso do usuário.

 

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

• Utilizamos criptografia e protocolos de segurança para proteger os dados dos clientes;

• Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações armazenadas;

• Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais e contratuais.

 

6. Direitos dos Usuários

Os clientes da Deka Calçados podem:

• Solicitar a correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;

• Revogar o consentimento para comunicações promocionais;

• Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email de contato da loja].

 

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site da Deka Calçados utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário;

• Analisar padrões de navegação e preferências;

• Exibir anúncios personalizados. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, podendo impactar algumas funcionalidades da loja.

 

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

 

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email de contato da loja].